釜浅商店

よくあるご質問

Q1.オンラインショップはありますか?商品は配送可能でしょうか?
A1.注文フォームや電話でのご注文・ご配送を承っております。
ただいまオンラインショップを準備しております。一部の商品はそちらから購入していただける予定です。
海外へも一部地域を除き、配送可能です。
Q2.免税はできますか?
A2.以下の条件を満たしているお客様は合羽橋道具街免税カウンターにて免税のお手続きが可能です。
・パスポートをお持ちの方(コピー不可)
・日本に入国後6ヶ月以内の外国人のお客様(日本人の方の免税対象についてはご自身でご確認ください)
・お買い上げ金額が税込5400円以上(加盟店での合算可)

※免税手続き関しての注意事項
・お買い物当日のみ免税手続きが可能です。翌日以降はお受けできかねますのでご了承ください。
・海外発送の場合は免税サービス対象外となります。
・免税カウンターの営業時間は10:00~18:00までとなります。

その他ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
Q3.定休日はありますか?
A3.年中無休ですが、年末年始には1週間ほど冬季休業をいただいております。
期間については本ウェブサイト、釜浅商店SNSで告知いたします。
Q4.クレジットカードでの支払いは可能でしょうか?
A4.VISA、MASTER、DC、JCB、アメリカンエクスプレスなど、主要クレジットカードに対応しております。
Q5.最寄駅はどこですか?
A5.東京メトロ銀座線「田原町」駅各出口から徒歩約8分、つくばエクスプレス「浅草」駅A2出口より徒歩約5分です。
Q6.ギフト包装はしていただけますか?
A6.一部商品(大型の厨房機器など)を除き、ギフト包装や熨斗のご依頼承っております。
詳しくは店頭でスタッフにお尋ねください。
Q7.外国語対応はしていますか?
A7.英語、フランス語の専門スタッフがおります。
不在の場合もございますので、店舗まで事前にご確認ください。